Отзывы и комментарии

Здравствуйте, Леонид. Если вы у нас покупали ноутбук, то напишите номер телефона и менеджер обязательно с вами свяжется и решит вашу проблему. Мы проведем диагностику и если выяснится, что это наша вина, то для вас ремонт будет бесплатно.

сделали догностику не чё не обнаружили так что советую

25.01.2025 данный ноутбук был принят на диагностику. Заявленная неисправность - "гудит вентилятор слева" "справа сверху прогибается клавиатура, при нажатии кнопки справа сверху хрустят".
При осмотре выявлены следы вскрытия, а так же расхождение корпуса слева. Он был не до конца защелкнут при сборке. А так же в диспетчере устройств отсутствовала дискретная видеокарта.
Была переустановлена windows. Защелкнут до конца корпус.
При тестировании клавиатура работает в штатном режиме. Следов залития не выявлено. Вентиляторы посторонних звуков не издают. На любых оборотах. На 100% идентично ноутбукам той же модели, которые находятся у нас в продаже.
Неисправность не подтверждена. Ноутбук возвращен владельцу.

Здравствуйте, Вячеслав. Очень странно, что вы тут отзыв пишете, вместо того, чтоб связаться со мной и решить вопрос лично. У нас ноуты проходят проверку дважды. Первый раз при поступлении на склад, а второй раз перед непосредственно продажей. И залитие на ноутбуках выявляется элементарным кейборд тестом. И клавиши при этом издают характерный звук при нажатии. Мы очень следим за репутацией нашего магазина и никогда не продаем ноуты с признаками залития. Все свои ноуты я помню. И на каждый есть карточка с фотографиями и результатами тестов. Так что смело мне звоните, пишите. И если мы выявим, что неисправность была при продаже, то обязательно решим ваш вопрос.

Хорошо. Напишу вам. Действительно неприятно, что так вышло. Динамики почему-то издают прыгающий звук, не сразу (могут через 5-10 минут). А клавиатура не всегда нажимается. Я обнаружил это при просмотре фильмов и при поиске в интернете, не сразу. Может конечно и не залит был, но глючит серьезно. Дрова я поменял не помогло. А не писал в личку, т.к 2 дня прошло уже давно. Если поможете решить проблему буду благодарен.

Вячеслав привез нам ноут. Действительно, была выявлена неисправность. Некоторые клавиши не всегда отвечали. Звук становился то громче то тише. Мы его полностью проверили. Разобрали. Следов залития мы не выявили. Далее перепрошили BIOS. Это не дало результата. Потом была установлена утилита MSI Creator Center. Проблема полностью устранилась. Надеюсь, что Вячеслав опишет ситуацию. И даст ей оценку ниже.

Да. Действительно хороший магазин. Все исправили и наладили. Андрей быстро и оперативно провел ремонтные работы. Беру свои слова назад. Здесь можно покупать, надежный продавец, если брак и попадется, то все исправят. Буду брать следующий ноутбук сыну здесь.